دخول

دخول كطالب

دخول كمدرب
إنشئ حساب مجاناً

دورة مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات ITIL

50 ر.س ‏120 ر.س خصم 58%

مجموعة من الممارسات لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) التي تركز على مواءمة خدمات تكنولوجيا المعلومات مع احتياجات الأعمال.

27 محاضرة تعليمية
بامكانك مشاهدتها على هاتفك
بإمكانك مشاهدتها في أي وقت
تحصل على شهادة حضورية نهاية الدورة
يمكنك تقسيط المبلغ من خلال خدمة تمارا
إضافة للسلة إهداء صديق
تفعيل رابط تحقيق الأرباح
مدرب

المهندس سعود
نظرة عامة

التجهيز لاجتياز الاختبار الدولي لشهادة الآيتل الاحترافية على الاصدار الرابع ITIL4 Foundation 

 الآيتل هو افضل الممارسات التي تقدمها المنظمة لتقديم الخدمات التي تحقق قيمة للعميل، واصحاب المصلحة خارج او داخل المنظمة.  وهي أحد الشهادات المهنية المعترف بها عالميا  وتستخدم هذه التقنيات من قبل مئات المنظمات حول العالم لضمان أن الخدمات الإدارية لتكنولوجيا المعلومات تتماشى مع احتياجات أعمالهم.

 

ماذا سوف تتعلم :

  1. الارشادات التي تحتاجها المنظمات لمواجهة تحديات إدارة خدمة جديدة أو تطوير خدماتها الحالية.
  2. ضمان نظام مرن ومتكامل للإدارة الفعالة للخدمات من خلال أفضل الممارسات لتقديم إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

 

من هو صاحب الشغف:

مهندس حاسب آلي محترف في مجال تحليل الأعمال وإدارة المشاريع لمدة 15 عام ، باحث في مجال إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال ، حاصل على عدد من الشهادات الاحترافية في إدارة المشاريع ، تحليل الأعمال ، تقنية المعلومات ، وإدارة المخاطر . PMP , RMP , PMI-SP , ACP , PBA , P3O , ITIL.

 

المحاور :

  1. مفاهيم ادارة الخدمة.
  2.  المبادئ التوجيهية للـ ITIL.
  3.  الأبعاد الاربعة لإدارة الخدمات.
  4.  أهداف ومكونات نظام قيمة الخدمة.
  5.  سلسلة قيمة الخدمة.
  6.  فهم ممارسات ITIL4 Foundation.
  7.  حل أكثر من 170 سؤال مشابه للاختبار الفعلي.

 

الفئة المستهدفة:

  1. المهتمين بتقنية المعلومات وإدارة الخدمات.
  2. الراغبين في اجتياز الاختبار الدولي.

 

مميزات مشاهدتها في أكاديمية عصارة: 

  1. يمكن مشاهدتها في أي مكان وزمان.
  2. صلاحية مشاهدتها مدى الحياة. 
  3. سهولة مشاهدتها من الهاتف. 
  4. الحصول على شهادة بعد مشاهدتها كاملة. 
الدروس
قسم اساسي
البرومو شاهد مجانا
Introduction | مقدمة شاهد مجانا
Ch1 | Part 1 شاهد مجانا
Ch1 | Part 2 شاهد مجانا
Ch1 | Q & A | حل أسئلة شاهد مجانا
Ch2 | Part 1
Ch2 | Part 2
Ch2 | Q & A | حل أسئلة
Ch3
Ch3 | Q & A | حل أسئلة
Ch4 | Part 1
Ch4 | Part 2
Ch4 | Q & A | حل أسئلة
Ch5 | Part 1
Ch5 | Part 2
Ch5 | Q & A | حل أسئلة
Ch6 | Part 1
Ch6 | Part 2
Ch6 | Q & A | حل أسئلة
Ch7 | Part 1 (Continual Improvement)
Ch7 | Part 2 (Change Enablement)
Ch7 | Part 3 (Incident & Problem Management)
Ch7 | Part4 (Last Three Practices)
Ch7 | Q & A | حل أسئلة
طريقة حجز الاختبار الدولي
ITIL خاتمة
ITIL Final Exam
تقييمات ومراجعات المشتركين
منذ سنتين

ريوف عبدالمحسن الشريد

اشكر الاستاذ كان شرح جداً واضح واسأل الله التوفيق له
منذ سنة

عمار خيرات حوذان

شكرا الف شكر دورة ممتازة يعيكم العافية
منذ 5 أشهر

علي أحمد الزهراني

ممتازه
منذ سنة

محمد محمود الحاج

انصح بشدة
منذ سنة

عبدالله بن فهد عبدالله العوفي

ِكرا لكم على هذه الدورة الاكثر من رائعة , فقط واجهتني مشكلة تعليق في الاختبار النهائي
منذ 6 أشهر

Rania Mahadi

Excellent
165 من التقيمات
إضافة للسلة إهداء صديق

محتوى مشابهة

بايثون من الصفر الى الاحتراف

محمود حسن قيسية - التكنولوجيا والبرمجة
250 ر.س 350 ر.س
توجه للسلة اضف للسلة
جديدة 😍

دورة تعلم أمن المعلومات من الصفر - عملي ونظري

محمود حسن قيسية - التكنولوجيا والبرمجة
250 ر.س 500 ر.س
توجه للسلة اضف للسلة

دورة تصميم واجهة المواقع ( 1 ) - HTML

محمود حسن قيسية - التكنولوجيا والبرمجة
250 ر.س 350 ر.س
توجه للسلة اضف للسلة

دورة تصميم واجهة المواقع ( 3) - Bootstrap

محمود حسن قيسية - التكنولوجيا والبرمجة
250 ر.س 350 ر.س
توجه للسلة اضف للسلة

دورة تصميم واجهة المواقع ( 2) - CSS

محمود حسن قيسية - التكنولوجيا والبرمجة
250 ر.س 350 ر.س
توجه للسلة اضف للسلة

اساسيات البرمجه باستخدام لغه السى بلس بلس

مصطفى عبد العظيم سقلى - التكنولوجيا والبرمجة
93 ر.س 290 ر.س
توجه للسلة اضف للسلة

كيف اسجل في دورات عصارة ؟

خطوات التسجيل في دورات عٌصارة :

كيف انشئ حساب في أكاديمية عٌصارة

خطوات انشاء الحساب